So funktioniert es:
Sie fragen bei uns Ihren Wunschtermin an per Email, Telefon…
Darauf erhalten Sie von uns eine Antwort ob dieser Termin noch frei wäre, und ebenfalls bekommen Sie per Email unser Buchungsformular sowie die aktuelle Preisliste.
Sobald wir das ausgefüllte Buchungsformular von Ihnen zurück erhalten reservieren wir Ihnen gerne unsere Mobile-Zapfanlage.
So ca. 1-3 Wochen vor Ihrem Termin telefonieren wir nochmals zusammen ob sich irgendwas geändert hat oder ob noch Fragen aufgetaucht sind, so dass wir die letzten Ungereimtheiten aus
Und so geht es weiter bei einem Geburtstag oder sonstigem Fest:
Wir kommen zur vereinbarter Uhrzeit, bauen Ihnen die Zapfanlage auf und sie erhalten eine Einweisung von uns. Das gleich dann wieder bei der Abholung, wir kommen zum vereinbartem Termin bauen unsere Sachen ab, wiegen die Fässer in Ihrer Anwesenheit, gehen zusammen den Abholschein durch, Sie unterschreiben und wir fahren wieder Heim. Die Rechnung erhalten Sie per Post.
Und so geht es weiter bei einer Hochzeit:
Wir kommen zum vereinbarten Zeitpunkt (am besten wenn die Hochzeitsgesellschaft in die Kirche geht dann stören wir uns gegenseitig nicht). Vor Ort gibt uns Ihr Ansprechpartner die Infos wo was aufgebaut werden soll. Die Person erhält von uns dann auch eine Einweisung in die Bedienung der Zapfanlage und unterschreibt uns dann den Lieferschein. Wichtig ist, dass Ihr Ansprechpartner bei der Zapfanlage bleiben sollte während der ganzen Zeit bis die Hochzeitsgesellschaft zum Sektempfang erscheint bzw. bis wir zur Abholung kommen. Denn wir fahren wieder ab sobald alles aufgebaut ist und wir einen unterschriebenen Lieferschein haben. In dieser Zeit von unserer Abfahrt bis zu unserem Erscheinen zur Abholung unseres Eigentumes sind Sie bzw. Ihr Ansprechpartner verantwortlich für unsere Mobile Zapfanlage.
Da es bei den wenigsten Hochzeiten möglich ist die Mobile Secco-Zapfanlage so aufzubauen das kein unberechtigter sich daran zu schaffen machen kann, ist es uns sehr wichtig das die Zapfanlage nicht unbeaufsichtigt ist. Das ist in Ihrem Interesse so wie in unserem. Zur vereinbarter Uhrzeit erscheinen wir dann wieder und holen unsere Anlage wieder ab (sollte sich an der Abholzeit irgendwas ändern kann sich Ihr Ansprechpartner gerne telefonisch bei uns auf dem Handy melden). Ihr Ansprechpartner sollte solange anwesend sein, bis wir die Getränkefässer gewogen haben und alle unsere angelieferten Utensilien auf Ihre Vollständigkeit überprüft haben. Danach erhalten wir noch eine Unterschrift auf das Abholformular und Ihr Ansprechpartner kann dann auch gehen. Die Rechnung erhalten sie per Post.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne bei uns melden.